Koncern-it: Proaktiv dialog med forretningen

NWM beskriver Koncern-ITs arbejde som mere styret af de højere ledelsesniveauer på KU end med udgangspunkt i den enkelte brugers interesse. Og BB bekræfter dette: "brugernes" ønsker er repræsenteret ved repræsentanter, i det ene eksempel "udpegede af dekanerne".
Alternativet til denne model er, at det er den enkelte brugers behov, der definerer den service, der skal ydes. Den model har man ikke valgt, og det har nogle konsekvenser, som bør være klare for Koncern-IT.
Som et eksempel kan nævnes, at flere felter indenfor biologien er stærkt afhængige af Mac-computere (og det gælder ikke undertegnede; jeg elsker min PC). Disse understøttes ikke i den nye IT-strategi. For den enkelte "Mac"-forsker betyder det en særlig besværliggørelse af arbejdet, uden at vedkommende blot kan købe en PC i stedet. (Jeg vil tro, at det gælder et ikke helt lille antal brugere på hele KU.) I stedet for at "udelukke" Mac-brugere kunne Koncern-IT have valgt at understøtte dette behov i organisationen. Den valgte løsning har uden tvivl en række økonomiske fordele, men den kan altså også begrænse mulighederne for den enkelte forsker for at udfolde sin forskning.
Og nu snakken er ved email-logoet kan jeg ikke dy mig for et lille regne-stykke: på min afdeling brugte medarbejderne vel i snit en halv time på at få det til at fungere. Vi er muligvis meget langsommere end resten af universitetet, men hvis dette tal er repræsentativt, kostede denne lille øvelse i omegnen af et par fulde årsværk på hele KU.

Allerførst vil jeg gøre opmærksom på, at overskriften i mit indlæg iUniversitetsavisen er tilføjet af Redaktionen og den er efter min egen mening ikke dækkende for indholdet i mit indlæg.
Jeg forsøgte netop at påvise den manglende dialog mellem Koncern-It og forretningen og jeg skriver, at det ikke er Koncern-It' skyld det hele, men at forretningen et langt stykke hen ad vejen, har sovet i timen.
Jeg glæder mig meget til at se de første resultater af "forsknings-it følgegruppen". Jeg må beklage, at det ikke har været mig muligt, at finde oplyninger om hverken medlemmerne, kommisoriet eller evt. resultater af følgegruppens arbejde. Men jeg er optimist og jeg håber det kommer.
Med reference til mit branding eksempel er Bo Bendsen's svar et glimrende eksempel. Koncern-It har spurgt LT og så har de ryggen fri. At man muligvis kunne hjælpe den del af KU, der virkelig skaffer penge til huse er åbenbart sagen uvedkommende.
Så jeg efterlyser stadig den tætte og direkte dialog og ikke en dialog, der skal gå igennem diverse udvalg og gruppe nedsat af administrationen.